ASUS lanza en México su programa “Garantía VIP” con cobertura gratuita contra daños accidentales y extensión de servicio

CIUDAD DE MÉXICO — Con el objetivo de reforzar la protección de sus equipos en entornos de trabajo híbrido, estudio y entretenimiento, ASUS presentó oficialmente su nuevo programa Garantía VIP. La iniciativa ofrece a los compradores de computadoras portátiles elegibles adquiridas en el país una extensión de cobertura y protección contra accidentes cotidianos de forma totalmente gratuita como parte de su etapa de lanzamiento.

El servicio complementa la garantía estándar de fábrica de un año para ofrecer hasta dos años de cobertura total mediante dos esquemas diferenciados (Plan GOLD y Plan SILVER), cubriendo eventualidades como caídas, derrames de líquidos y descargas eléctricas que de otro modo representarían un gasto de reparación extraordinario.

Desglose de beneficios por línea de producto

Para responder a las exigencias de usuarios convencionales, creadores de contenido y jugadores de alto rendimiento, la compañía estructuró el programa según la familia de la laptop:

• Plan GOLD (Líneas ROG, Zenbook y ProArt): Incluye 2 años de extensión de garantía, 1 año de protección contra daños accidentales y hasta 2 años de paquete de servicio para la batería.

• Plan SILVER (Líneas TUF Gaming, Vivobook y Vivobook Go): Incluye 2 años de extensión de garantía y 1 año de protección contra daños accidentales.

COBERTURAS INCLUIDAS Y CONDICIONES DEL SERVICIO

• Siniestros Cubiertos: Derrames accidentales de líquidos, sobretensiones/descargas eléctricas y golpes o caídas derivadas del uso normal.

• Límite de Eventos: Cubre un evento accidentado durante el primer año a partir de la fecha de compra (sujeto a validación técnica de ASUS).

• Exclusiones: No aplica para robo, pérdida total, daños intencionales ni desastres naturales.

Requisitos y proceso de activación

Para hacer efectivo el beneficio sin costo, los propietarios de equipos elegibles deben completar el registro digital de su dispositivo dentro de los primeros 90 días naturales posteriores a la compra. El trámite se realiza en el portal oficial de ASUS México, requiriendo el comprobante de compra e información del número de serie.

Perspectivas a futuro

Desde la perspectiva de análisis de Primordia Gamers NLA, el lanzamiento de la Garantía VIP en México posiciona a ASUS con un valor agregado sumamente competitivo en la industria del hardware. Para el segmento gamer y de creación —específicamente los usuarios de las líneas ROG, TUF Gaming y ProArt— la movilidad constante hacia eventos, competencias o jornadas académicas expone los equipos de alta gama a riesgos reales.

Al incluir cobertura contra derrames y descargas eléctricas de forma gratuita en el registro inicial, la firma no solo alivia la barrera de inversión inicial en portátiles de gama media y alta, sino que sienta un estándar de fidelización de clientes que presiona a otros fabricantes de tecnología a mejorar sus servicios de posventa en la región.

Fuente: ASUS.

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